Todo ciudadano(a) tiene derecho a:

• Recibir la información puntual y adecuada por parte de la institución de los días, horarios y posibles cambios administrativo en lo relativo a los trabajos de ornato y limpieza.
• Participar en asamblea, cabildos abiertos y otros encuentros para propuesta y medidas que fuera a establecer la  administración en cuanto a los trabajos de las áreas de Ornato y Limpieza.
• Hacer uso de los servicios públicos municipales en las condiciones establecidas en las ordenanzas y reglamentos municipales.
• Participar en la gestión municipal de acuerdo con lo dispuesto en las leyes y reglamentos.
• Reclamar ante los órganos de gobierno municipal contra los actos u omisiones de estos que les perjudiquen individual o colectivamente.
• El ciudadano debe recibir puntualmente los servicios relativos a la recogida de los desechos sólidos producidos en sus hogares y entono.
• El ciudadano tienen derecho de recibir asistencia de brigadas especiales en casos de emergencias motivadas por desastre naturales.

En cumplimiento a la Ley 200-04 y el Decreto 130-05, el acceso a la información se hará efectivo siempre y cuando no afecte la seguridad nacional, el orden público, la salud o la moral pública o el derecho a la privacidad e intimidad de un tercero o el derecho a la reputación de los demás.